Vi på Viking IPTV strävar efter att du ska vara helt nöjd med din tjänst. Därför erbjuder vi en 3 dagars pengarna-tillbaka-garanti på alla nya abonnemang.

 

1. 3 Dagars Pengarna-Tillbaka-Garanti

 

Om du mot förmodan inte är nöjd med Tjänsten har du rätt att begära full återbetalning inom tre (3) kalenderdagar från den dag ditt abonnemang aktiverades.

• Hur du begär återbetalning: För att initiera en begäran om återbetalning måste du kontakta vår support via vårt kontaktformulär eller live chatt inom de specificerade 3 dagarna. Ange ditt beställningsnummer och orsaken till din begäran.

• Behandling: När din begäran har godkänts kommer återbetalningen att behandlas och pengarna returneras till den ursprungliga betalningsmetoden. Det kan ta mellan 5–10 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.

 

2. Undantag från Återbetalning

 

Återbetalning kommer inte att beviljas i följande fall:

• Efter 3 dagar: Om begäran inkommer senare än 3 kalenderdagar efter att abonnemanget aktiverats.

• Förlängningar/Förnyelser: Återbetalningsgarantin gäller endast för det första köpet av ett nytt abonnemang. Den gäller inte för förlängningar, förnyelser eller köp av ytterligare tjänster.

• Tekniska Problem hos Tredje Part: Vi ansvarar inte för problem orsakade av tredjepartsappar (som du använder för att titta på Tjänsten), din egen internetuppkoppling eller inkompatibilitet med din hårdvara. Du uppmanas att testa Tjänsten via vår testperiod innan köp.

• Brott mot Användarvillkor: Om ditt abonnemang har stängts av på grund av brott mot våra Användarvillkor (t.ex. vid delning av abonnemanget eller obehörig användning).

 

3. Testperiod

 

Vi rekommenderar starkt att du först använder vår kostnadsfria testperiod för att kontrollera kompatibilitet och stabilitet innan du köper ett fullt abonnemang.