1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur Viking IPTV (“Vi”, “Oss”, “Vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats. Din integritet är viktig för oss, och vi behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR.

2. Vilka Personuppgifter Vi Samlar In och Varför

Vi samlar in information för att kunna tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster. Detta inkluderar:

• Identifikations- och Kontaktuppgifter (som namn, e-postadress och faktureringsadress) för att hantera ditt konto, skicka fakturor och kommunicera med dig.

• Betalningsinformation (såsom betalningsmetod och transaktionshistorik – men inte fullständiga kortuppgifter som hanteras krypterat av tredje part) för att behandla dina köp.

• Användningsdata (som IP-adress, enhetsinformation och inloggningstider) för att säkerställa Tjänstens drift, skydda mot obehörig användning (t.ex. delning av abonnemang) och optimera användarupplevelsen.

• Kommunikationsdata (din korrespondens med oss via supportkanaler) för att hantera kundtjänstärenden och förbättra vår service.

3. Hur Vi Använder Dina Uppgifter (Rättslig Grund)

Vi behandlar dina personuppgifter när det är nödvändigt:

• För att fullgöra vårt avtal med dig (t.ex. leverans av IPTV-tjänsten och kontohantering).

• För våra berättigade intressen (t.ex. säkerhet, felsökning och utveckling av Tjänsten), där dina rättigheter och friheter inte väger tyngre.

• För att uppfylla en rättslig förpliktelse (t.ex. krav från bokföringslagen).

4. Delning av Personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med betrodda tredje parter när det är nödvändigt för Tjänstens drift eller av juridiska skäl:

• Betaltjänstleverantörer: För att säkert behandla dina transaktioner.

• Driftleverantörer: Samarbetspartners som hanterar teknisk infrastruktur, nätverk och servrar.

• Myndigheter: Om vi är juridiskt skyldiga att lämna ut information.

Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert även av dessa externa parter.

5. Säkerhet och Lagring

5.1. Datasäkerhet: Vi skyddar din data med robusta säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering, brandväggar och strikta åtkomstkontroller, för att förhindra obehörig åtkomst eller förlust.

5.2. Lagringsperiod: Vi sparar dina uppgifter enbart så länge som det krävs för att fullgöra de syften de samlades in för, eller enligt lagstadgade krav. Därefter raderas uppgifterna på ett säkert sätt.

6. Dina Rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att kontrollera dina personuppgifter. Du kan kontakta oss för att utöva dina rättigheter, vilket inkluderar rätten till:

• Tillgång: Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.

• Rättelse: Få felaktiga uppgifter korrigerade.

• Radering: Begära att dina uppgifter raderas (“rätten att bli bortglömd”).

• Begränsning: Begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.

• Invändning: Invända mot viss behandling.

• Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

7. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna policy eller vår datahantering, vänligen kontakta oss via vår support.